Dobra produkcja nie gwarantuje dobrego biznesu.
W wielu firmach problemem nie są maszyny ani ludzie, ale brak spójności między strategią, sprzedażą i produkcją.

W tej kategorii patrzymy na firmę produkcyjną jak na system biznesowy — analizując, jak decyzje asortymentowe, moce produkcyjne i sprzedaż wpływają na realny wynik finansowy.