Standaryzacja procesów zwiększa marżę zysku nawet o 25%
W większości firm B2C sprzedaż, marketing i obsługa klienta działają obok siebie, a to powoduje chaos w działaniach.
Pomagamy właścicielom uporządkować procesy tak, aby firma działała w rytmie i osiągała coraz to lepsze wyniki.
Dzięki temu decyzje przestają być reakcją na to co przyniesie rynek, a stają się powtarzalnym systemem, który generuje stabilny wynik.
Teraz będziemy Cię trochę przekonywać dlaczego procesy są ważne...
Pomyśl ile Twoja firma straciła przez brak procesów?
Każdy dzień bez ułożonych procesów to realne straty. Czas, który marnujesz. Klienci, którzy odchodzą. Nerwy, których nie da się odzyskać. Wiesz, że chaos w firmie kosztuje tylko nie wiesz jeszcze ile.
Każda pomyłka w produkcji, źle wystawiona faktura czy opóźniona wysyłka to pieniądze, które uciekają bokiem.
Ciekawi Cię, jak robią to najlepsi w twojej branży?
Najlepsze firmy nie pracują więcej pracują mądrzej. Mają system, który działa, nawet kiedy właściciel śpi. Chcesz wiedzieć, jak wygląda ich sposób pracy od środka? Pokażemy ci, jak robić to, co działa.
Firmy, które rosną, mają checklisty, procedury, powtarzalność nie improwizację.
1.
Boisz się, że bez zmian będzie tylko gorzej?
Jeśli nic nie zmienisz, to nic się nie zmieni. A właściwie… będzie coraz trudniej. Więcej pracy. Więcej problemów. Mniej kontroli. Przedsiębiorcy nie bankrutują z dnia na dzień po prostu toną w chaosie, którego nie ogarniają.
Bez systemu rośnie stres, wypala się zespół, a właściciel staje się zakładnikiem własnej firmy.
2.
Oszczędzaj swoją kasę.
Twoja firma przecieka. Przez źle poukładane procesy tracisz pieniądze, których nawet nie widzisz. Na to nie da się wystawić faktury, ale widać to po wynikach. Popraw to, a zobaczysz, że nagle masz więcej bez cięcia kosztów i bez harówki po 12 godzin.
Dobrze poukładany proces oznacza mniej błędów, mniej reklamacji, mniej niepotrzebnych zakupów.
3.
Z procesami zaczniesz zarabiać więcej, nie ciężej.
Więcej klientów nie musi oznaczać więcej pracy. Dobrze poukładany biznes pozwala skalować dochód bez wypruwania sobie flaków.
Według badania APQC z 2024 roku, standaryzacja procesów zwiększa marżę zysku nawet o 25%.
4.
Zrób więcej w krótszym czasie.
Nie musisz pracować więcej. Musisz pracować lepiej. Dzięki poukładanym procesom możesz odzyskać godziny każdego tygodnia.
Dobrze wdrożony system pozwala jednej osobie zrobić to, co wcześniej robiły dwie.
5.
Porozmawiajmy na dowolny temat związany z Twoją firmą
Skoro jeszcze Cię nie przekonaliśmy do procesów to czytaj dalej
Mniej ryzyka, więcej kontroli.
Niepewność zabija nawet bardzo dobrze funkcjonujące firmy. Klienci się skarżą. Pracownicy nie wiedzą, co robić. Błędy się mnożą.
Proces to przewidywalność: każdy wie co robić, w jakiej kolejności i bez pytania co chwilę szefa, lidera, menadżera o zdanie.
Główne procesy, które porządkujemy
Proces sprzedażowy
Budujemy logiczną ścieżkę sprzedaży, od pozyskania zapytania po decyzję klienta. Tworzymy system follow-upów, mierników skuteczności i narzędzi, które pozwalają przewidywać wynik, a nie go zgadywać. Usuwamy zbędne procesy i projektujemy na nowo. W efekcie czego Twoje przychody się zwiększają.
Proces marketingowy
Marketing działa wtedy, gdy wspiera sprzedaż. Jedno i drugie muszą działać spójnie, mówić spójnym językiem.
Pomagamy zaprojektować marketing jako część systemu pozyskiwania klientów, nie jako osobny element.
Porządkujemy komunikację, plan treści i kanały, żeby każdy ruch w marketingu miał konkretny cel sprzedażowy.
Proces wdrażania strategii
Pomagamy przełożyć strategię i plany na codzienny rytm działań.
Tworzymy przejrzyste struktury odpowiedzialności i przepływy pracy między działami, wynikiem czego jest poprawa funkcjonowania całej firmy.
Proces decyzyjny właściciela
Większość właścicieli ma za dużo danych i za mało jasności.
Pomagamy wprowadzić system spotkań i raportów, który pozwala podejmować decyzje na podstawie faktów, a nie intuicji.
Możesz sprawdzić w poniższych materiałach, dlaczego procesy i ułożenie firmy są tak bardzo ważne
Jak uporządkować i uprościć procesy w małej firmie
Reklamacje w małej firmie
Czy delegowanie naprawdę działa przy małym zespole