Ile naprawdę kosztuje doradztwo strategiczne dla firm?
Wiele firm mówi dziś o strategii, doradztwie biznesowym czy konsultingu, ale bardzo często pod tymi pojęciami kryje się marketing, reklama, projektowanie marki albo generowanie leadów. Problem polega na tym, że właściciele firm szukający uporządkowania sposobu działania firmy często trafiają na usługi rozwiązujące jedynie fragment problemu, a nie jego źródło.
Zanim zaczniemy musisz zrozumieć jedno...
W coordination nie zajmujemy się wyłącznie marketingiem, reklamą czy generowaniem leadów. Pracujemy nad strategią firmy, sprzedażą, procesami decyzyjnymi, marketingiem oraz relacją między właścicielem, sprzedażą i operacją. Naszym celem nie jest rozwiązanie pojedynczego problemu, lecz uporządkowanie sposobu działania firmy tak, aby decyzje zaczęły tworzyć spójny system zamiast chaosu.
Jak zaczyna się doradztwo strategiczne dla małej firmy
Nie zaczynamy od gotowej oferty ani deklaracji długoterminowej współpracy. Najpierw odbywamy trzy bezpłatne spotkania robocze, podczas których analizujemy Twoją firmę, sposób podejmowania decyzji, sprzedaż, ofertę, klientów i miejsca, w których pojawia się utrata marży, czasu lub kontroli.
01.
Po pierwsze
02.
Po drugie
Dopiero po tych spotkaniach podejmujemy decyzję, czy wchodzimy we właściwą współpracę. Jeżeli nie ma dopasowania, nie kontynuujemy.
Problem w wielu firmach nie zaczyna się od sprzedaży
Właściciele firm bardzo często szukają problemu w sprzedaży, marketingu albo rynku, podczas gdy realnym problemem okazuje się brak spójnych decyzji między właścicielem, sprzedażą i operacją. Firma działa, przychody rosną, ale jednocześnie pojawia się chaos, przeciążenie właściciela, spadek marży oraz coraz trudniejsze zarządzanie codziennym funkcjonowaniem firmy.
01.
Firmy bardzo często nie mają problemu ze sprzedażą, tylko z decyzjami
W wielu firmach problem nie polega na tym, że brakuje klientów, handlowców czy działań marketingowych. Problem zaczyna się dużo wcześniej, od niespójnych decyzji podejmowanych przez właściciela, sprzedaż oraz operację. Firma sprzedaje różnym klientom, bierze przypadkowe zlecenia i reaguje na bieżące problemy zamiast działać według jasno określonych zasad. W efekcie sprzedaż staje się przypadkowa, a firma zaczyna tracić kontrolę nad własnym kierunkiem działania.
02.
Dlaczego firma rośnie, ale zysk stoi w miejscu
Wzrost przychodów nie zawsze oznacza, że firma rozwija się w zdrowy sposób. Bardzo często firmy produkcyjne i usługowe zwiększają sprzedaż, ale jednocześnie biorą zlecenia o niskiej marży, przeciążają operację i podejmują decyzje handlowe, które generują obrót zamiast realnego zysku. Problem polega na tym, że właściciele widzą rosnące liczby, ale nie widzą ukrytych strat wynikających ze złych klientów, chaosu operacyjnego oraz niespójnych decyzji sprzedażowych.
03.
Chaos między sprzedażą, produkcją i właścicielem
W wielu firmach sprzedaż działa według innych zasad niż operacja czy produkcja. Handlowcy próbują sprzedawać jak najwięcej, produkcja gasi pożary, a właściciel staje się osobą rozstrzygającą większość konfliktów i decyzji. Problem nie wynika najczęściej ze złych ludzi, lecz z braku wspólnego systemu działania firmy. Jeśli każda część organizacji działa według innych priorytetów, firma zaczyna tracić przewidywalność, marżę oraz kontrolę nad jakością działania.
04.
Ukryte straty, których właściciele często nie widzą
Największe problemy firm bardzo często nie są widoczne w podstawowych wynikach finansowych. Firma może działać, rosnąć i generować przychód, a jednocześnie tracić pieniądze przez złe kontrakty, przypadkowych klientów, chaos decyzyjny i brak spójnych zasad działania. Właściciele skupiają się wtedy na bieżącej sprzedaży i operacji, nie zauważając, że firma zaczyna powoli tracić rentowność, przewidywalność oraz zdolność do dalszego zdrowego wzrostu.
Czym dla nas jest strategia
W coordination.pl strategię traktujemy jako sposób podejmowania spójnych decyzji w firmie. Strategia ma określać gdzie chcemy iść, na jakim rynku grać, z jaką przewagą, po co chcemy robić to co robimy, jak powinny działać sprzedaż, marketing i operacja oraz czego firma świadomie nie powinna robić. Strategia jest po prostu spójnym głosem wielu działów w firmie, to tak jakbyśmy rozgrywali mecz, byli drużyną gdzie każdy z zawodników to jeden dział, którego celem jest trafienie do jednej bramki (tylko, że odpowiedniej).
Strategia to nie marketing i reklamy
Wiele firm utożsamia strategię z reklamami, social mediami albo komunikacją marki. Problem polega na tym, że marketing jest tylko jednym z elementów działania firmy, a nie strategią samą w sobie. Strategia powinna określać kierunek działania całej firmy, sposób podejmowania decyzji oraz zasady, według których organizacja chce się rozwijać.
Dlaczego wiele firm źle rozumie doradztwo strategiczne
Bardzo często doradztwo strategiczne kończy się na warsztatach, prezentacjach lub dokumentach, które nie wpływają na codzienne decyzje firmy. Problem nie polega jednak na braku teorii, tylko na braku spójnego systemu działania. Jeśli strategia nie zmienia sposobu podejmowania decyzji przez właściciela, sprzedaż i operację, firma bardzo szybko wraca do wcześniejszego chaosu.
Strategia jako system podejmowania decyzji
Dobra strategia pomaga firmie podejmować lepsze decyzje każdego dnia. Określa, jakich klientów firma chce obsługiwać, jakie zlecenia są opłacalne, gdzie firma chce rosnąć oraz czego świadomie nie chce robić. Dzięki temu firma przestaje reagować na wszystko i zaczyna działać według jasno określonych zasad.
Dlaczego sprzedaż, marketing i operacje muszą działać razem
W wielu firmach sprzedaż sprzedaje wszystko, marketing komunikuje coś innego, a operacja próbuje dowieźć rzeczy, które nie zawsze są realne organizacyjnie. Taki brak spójności prowadzi do chaosu, utraty marży oraz przeciążenia właściciela. Strategia powinna łączyć wszystkie kluczowe obszary firmy w jeden spójny system działania.
Co oznacza spójny system działania firmy
Spójny system działania oznacza, że firma posiada jasne zasady dotyczące klientów, sprzedaży, marketingu, podejmowania decyzji oraz sposobu organizacji pracy. Dzięki temu właściciel odzyskuje kontrolę nad firmą, sprzedaż staje się bardziej przewidywalna, a organizacja przestaje działać reaktywnie i chaotycznie.
Strategia musi zmieniać codzienne decyzje firmy
Strategia ma sens dopiero wtedy, gdy wpływa na codzienne decyzje właściciela, sprzedaży, marketingu i operacji. Jeśli po pracy strategicznej firma nadal przyjmuje tych samych klientów, podejmuje te same chaotyczne decyzje i działa według starych zasad, to znaczy, że strategia nie została realnie wdrożona. Dla nas strategia nie jest dokumentem, tylko sposobem działania firmy.
Czym różnimy się od firm marketingowych i typowego doradztwa
W coordination.pl patrzymy na firmę szerzej. Pracujemy nad strategią firmy, sprzedażą, marketingiem, procesami decyzyjnymi oraz sposobem działania całej organizacji. Marketing traktujemy jako element większego systemu, a nie rozwiązanie wszystkich problemów firmy.
Wiele firm mówi o strategii, ale realnie pracuje nad marketingiem
Na rynku bardzo często strategią nazywa się działania związane z reklamami, komunikacją marki, social mediami albo generowaniem leadów. Problem polega na tym, że są to jedynie wybrane elementy działania firmy, a nie strategia całego przedsiębiorstwa. Strategia powinna określać sposób podejmowania decyzji, kierunek działania firmy oraz zasady współpracy między kluczowymi obszarami organizacji.
01.
My nie zaczynamy od reklamy, marki ani komunikacji
W coordination.pl nie zaczynamy pracy od kampanii reklamowych, zmiany logo czy tworzenia komunikacji marketingowej. Najpierw analizujemy sposób działania firmy, relacje między sprzedażą, operacją i właścicielem oraz mechanizmy powodujące chaos, utratę marży albo przeciążenie organizacyjne. Dopiero później porządkujemy działania marketingowe i sprzedażowe.
02.
Zaczynamy od decyzji właściciela i sposobu działania firmy
Największy wpływ na rozwój firmy mają codzienne decyzje właściciela oraz zasady funkcjonowania organizacji. Jeśli firma nie posiada spójnego systemu podejmowania decyzji, nawet najlepszy marketing czy handlowcy nie rozwiążą problemów organizacyjnych. Dlatego pracujemy przede wszystkim nad sposobem działania firmy, a nie wyłącznie nad jej promocją.
03.
Marketing traktujemy jako konsekwencję strategii, a nie jej zamiennik
Marketing powinien wspierać strategię firmy, a nie zastępować ją działaniami promocyjnymi. Jeśli firma nie wie, do jakich klientów chce sprzedawać, na czym naprawdę zarabia i jakie problemy rozwiązuje, marketing bardzo często zaczyna generować przypadkowych klientów oraz dodatkowy chaos organizacyjny.
04.
Nie pomagamy tylko dotrzeć do klientów
Wiele firm skupia się wyłącznie na generowaniu nowych leadów i zwiększaniu liczby zapytań. Problem polega na tym, że większa liczba klientów nie zawsze oznacza zdrowy rozwój firmy. W coordination.pl pomagamy uporządkować sposób działania firmy tak, aby sprzedaż, marketing i operacja były gotowe obsługiwać właściwych klientów w sposób przewidywalny i rentowny.
05.
Nie sprzedajemy gotowych schematów ani uniwersalnych rozwiązań
Każda firma posiada inny model działania, inne ograniczenia organizacyjne oraz inne źródła problemów. Dlatego nie pracujemy na gotowych szablonach, pakietach ani uniwersalnych rozwiązaniach. Najpierw analizujemy sposób działania firmy, a dopiero później dostosowujemy kierunek pracy do realnych problemów oraz sytuacji właściciela i organizacji.
06.
Ile kosztuje doradztwo strategiczne dla firm?
Pracujemy w modelu abonamentowym, ponieważ uporządkowanie strategii, sprzedaży, marketingu oraz sposobu podejmowania decyzji wymaga regularnej pracy na realnych sytuacjach biznesowych, a nie jednorazowych konsultacji czy prezentacji strategicznych.
Wybierz swoją sytuację:
Strategia, sprzedaż i praca z właścicielem - to podstawowa usługa
Najczęstszy zakres współpracy obejmuje pracę nad strategią firmy, sprzedażą, procesami decyzyjnymi oraz bezpośrednią pracą z właścicielem firmy. Analizujemy sposób działania organizacji, decyzje handlowe, propozycję wartości, klientów oraz problemy wpływające na marżę i chaos organizacyjny.
Najczęstszy koszt współpracy dla firm produkcyjnych wynosi:
2300 – 4000 zł netto miesięcznie.
Strategia, sprzedaż oraz marketing - to usługa rozszerzona o doradztwo marketingu
W części firm oprócz strategii i sprzedaży konieczne jest również uporządkowanie marketingu, pozycjonowania firmy, komunikacji oraz propozycji wartości. Marketing traktujemy jako element strategii firmy, a nie oddzielne działanie oderwane od sprzedaży i operacji.
Rozszerzenie współpracy o marketing najczęściej zwiększa koszt o:
1500 – 2500 zł netto miesięcznie.
Koordynacja zewnętrznego marketingu - to usługa, gdzie zlecasz nam całość marketingu
Niektóre firmy potrzebują również wsparcia w prowadzeniu działań marketingowych przez zewnętrznych specjalistów lub agencje. W takim przypadku koordynujemy kierunek działań marketingowych, pilnujemy spójności ze strategią firmy oraz analizujemy efektywność podejmowanych działań.
Współpraca z dodatkowym specjalistą marketingowym może zwiększyć koszt o około:
3000 zł netto miesięcznie.
Dlaczego to tyle kosztuje?
01.
Współpraca dla firm produkcyjnych
Firmy produkcyjne bardzo często wymagają głębszej pracy nad relacją między sprzedażą, operacją, właścicielem oraz sposobem podejmowania decyzji handlowych. Problemy dotyczą zwykle marży, chaosu organizacyjnego, złych klientów oraz przeciążenia właściciela.
Dlatego większość współprac dla firm produkcyjnych mieści się w wyższych zakresach cenowych.
02.
Współpraca dla firm usługowych
W firmach usługowych zakres problemów organizacyjnych jest często mniejszy niż w firmach produkcyjnych, dlatego współpraca może rozpoczynać się od niższego poziomu zaangażowania.
Współprace dla firm usługowych zaczynają się najczęściej od:
1800 zł netto miesięcznie i obejmują najczęściej pracę nad strategią i procesami sprzedaży.
Od czego zależy koszt współpracy?
Naszym celem nie jest sprzedaż jak największej liczby godzin konsultingowych. Celem jest uporządkowanie sposobu działania firmy w taki sposób, aby właściciel odzyskał większą kontrolę nad sprzedażą, decyzjami oraz kierunkiem rozwoju organizacji.
01.
Cena nie wynika z liczby godzin
Nie pracujemy w modelu rozliczania każdej godziny spotkania czy każdej rozmowy telefonicznej. Współpraca ma prowadzić do realnej zmiany sposobu działania firmy, a nie do realizowania określonej liczby konsultacji miesięcznie. Liczy się efekt pracy oraz jakość podejmowanych decyzji, a nie sam czas spędzony na spotkaniach.
02.
Każda firma ma inny mechanizm problemu
W jednej firmie największym problemem będzie chaos między sprzedażą a produkcją, w innej przeciążenie właściciela, a w kolejnej brak spójnej propozycji wartości lub problemy z marżą. Dlatego zakres pracy zawsze zależy od rzeczywistego mechanizmu problemu, a nie od gotowego schematu współpracy.
03.
Nie sprzedajemy pakietów usług
Nie pracujemy na sztywnych pakietach typu basic, premium czy enterprise, ponieważ większość problemów firm nie mieści się w gotowych schematach. Najpierw poznajemy sposób działania firmy, analizujemy problemy organizacyjne i dopiero wtedy określamy, nad czym realnie należy pracować.
04.
Najważniejszy jest efekt i zmiana sposobu działania firmy
Naszym celem nie jest chwilowe poprawienie pojedynczego obszaru firmy, ale trwałe uporządkowanie sposobu działania organizacji. Dlatego współpraca koncentruje się na poprawie jakości decyzji, ograniczaniu chaosu organizacyjnego oraz budowaniu bardziej przewidywalnego i rentownego modelu działania firmy.
Jak wygląda współpraca
Nie pracujemy na sztywnych pakietach, liczbie godzin ani przypadkowych konsultacjach. Współpraca opiera się na regularnej pracy nad strategią firmy, sprzedażą, marketingiem oraz codziennymi decyzjami wpływającymi na rozwój organizacji.
Pierwsze konsultacje i warsztaty są bezpłatne
Pierwsze spotkania służą przede wszystkim poznaniu firmy, sposobu działania organizacji oraz problemów, z którymi mierzy się właściciel. Nie każda firma potrzebuje naszej pracy i nie z każdą firmą chcemy współpracować, dlatego najpierw analizujemy sytuację oraz sprawdzamy, czy jesteśmy w stanie realnie pomóc.
01.
Najpierw poznajemy firmę i jej sposób działania
Na początku współpracy analizujemy sposób podejmowania decyzji, relacje między sprzedażą, marketingiem i operacją oraz problemy wpływające na codzienne funkcjonowanie firmy. Interesują nas nie tylko pojedyncze objawy, ale przede wszystkim mechanizmy powodujące chaos, utratę kontroli lub spadek rentowności.
02.
Sprawdzamy czy obie strony pasują do siebie
Współpraca wymaga otwartości właściciela na zmianę sposobu działania firmy oraz gotowości do podejmowania trudnych decyzji. Dlatego sprawdzamy nie tylko problemy organizacyjne, ale również to, czy sposób pracy oraz oczekiwania obu stron są ze sobą zgodne.
03.
Dopiero później ustalamy zakres współpracy
Nie wychodzimy z gotową ofertą przed poznaniem firmy. Zakres współpracy zależy od rzeczywistych problemów organizacyjnych, poziomu chaosu decyzyjnego oraz obszarów wymagających uporządkowania. W jednej firmie głównym problemem będzie sprzedaż, w innej marketing, marża albo przeciążenie właściciela.
04.
Nie pracujemy na sztywnych godzinach, tylko na efekcie
W coordination.pl nie rozliczamy współpracy według liczby godzin konsultacji czy długości spotkań. Liczy się przede wszystkim efekt pracy oraz realna poprawa jakości decyzji podejmowanych w firmie. Naszym celem jest uporządkowanie sposobu działania organizacji, a nie realizowanie określonej liczby spotkań miesięcznie.
05.
Nie musisz decydować się na współpracę, możesz najpierw nas poznać, wybierz jedną z opcji
Jeśli chcesz najpierw zrozumieć, jak myślimy i jak pracujemy
Jeśli wiesz, że coś w firmie nie działa, ale potrzebujesz czasu
Jeśli nie jesteś gotowy na rozmowę
Tutaj wyedukujesz się z naszymi treściami na Spotify i poznasz nas lepiej. Jesteśmy też na Apple Podcast i YouTube.
Wyedukuj się z nami
W ramach Coordination powstało wiele treści na YouTube oraz Spotify czy Apple Podcast. Możesz wyedukować się z nami i ruszyć z firmą.