Dla kogo jest doradztwo

Nie pracujemy z każdą firmą. Ta strona pomoże Ci sprawdzić, czy jesteś w grupie, z którą pracujemy - po sytuacji i po etapie.

Pracujemy z firmami, które już działają - mają klientów, zespół i przychody - ale rosną za ciężko. Najczęściej są to mikro i małe firmy od 3 do 15 osób. Nie ograniczamy się do branży, bo problem rzadko leży w rodzaju działalności, lecz w tym, że firma przestaje działać jako spójny system.

Na czym polega doradztwo dla małych firm

To wspólna praca z właścicielem nad tym, jak firma podejmuje decyzje, komu i co sprzedaje oraz jak łączy strategię, sprzedaż, marketing i codzienną realizację. Nie przynosimy gotowego szablonu ani raportu do szuflady - pracujemy na Twojej firmie i Twoich decyzjach.

Patrzymy na firmę jako całość

Strategia, sprzedaż, marketing, realizacja i decyzje właściciela są ze sobą powiązane. Zamiast poprawiać jeden dział, sprawdzamy, jak zmiana w jednym miejscu wpłynie na resztę firmy.

Najpierw szukamy przyczyn

Spadająca marża, przeciążony właściciel czy nierówna sprzedaż to zwykle objawy. Zanim cokolwiek zmienimy, ustalamy, skąd naprawdę się biorą.

Pracujemy na realnych sytuacjach

Zapytania od klientów, oferty, rabaty, priorytety, decyzje o zatrudnieniu. Omawiamy konkretne przypadki z Twojej firmy, a nie przykłady z podręcznika.

Ty zostajesz u steru

Nie przejmujemy zarządzania. Pomagamy podejmować lepsze decyzje i z każdej wyprowadzamy zasadę, której firma użyje następnym razem - także bez nas.

Rozpoznajesz swoją firmę?

To sytuacje, z którymi najczęściej przychodzą właściciele. Jeśli któraś brzmi znajomo, prawdopodobnie jesteś w miejscu, w którym pracujemy.

Firma rośnie przychodowo, ale nie poprawia wyniku

Przyjmujesz zlecenia, które generują obrót, a nie marżę. Po miesiącu zostaje poczucie, że firma więcej pracuje, a nie więcej zarabia.

Wszystkie decyzje wracają do właściciela

Firma nie ruszy bez Twojego udziału w każdym temacie. Zespół czeka na zgodę, klienci na odpowiedź, a dzień składa się z gaszenia pożarów.

Sprzedaż obiecuje to, co realizacja ledwo dowiezie

Napięcie między działami. Klient dostaje mniej niż usłyszał, realizacja pracuje pod presją, a marża znika w poprawkach i pośpiechu.

Marketing i sprzedaż żyją osobno

Kampanie generują leady, ale niewłaściwych. Sprzedaż liczy na przypadkowe zapytania. Działania marketingowe nie wspierają realnego procesu zakupu klienta.

Firma konkuruje głównie ceną

Brak jasnej propozycji wartości. Rabat to domyślna odpowiedź na wątpliwości klienta, a każda rozmowa o cenie kończy się ustępstwem.

Te same problemy rozwiązujesz od nowa

Brak zasad. Wszystko przez indywidualne ustalenia, bieżące emocje i decyzje podejmowane od przypadku do przypadku - przy każdym nowym kliencie.

Na jakim etapie pracujemy

Nie każda firma pasuje do tego rodzaju pracy. Poniżej widać, gdzie pracujemy, a gdzie świadomie odsyłamy.

Startup przed pierwszym klientem

Firma, która dopiero buduje ofertę, szuka pierwszych klientów i nie ma jeszcze powtarzalnych przychodów. To inny etap rozwoju, który wymaga innego rodzaju wsparcia.

Firma 3–15 osób, która działa - ale rośnie za ciężko

Mikro i mała firma z klientami, zespołem i przychodami. Wszystko już działa, ale dotychczasowy sposób działania kosztuje coraz więcej czasu, marży i uwagi właściciela. To nasz obszar.

Korporacja z rozbudowaną strukturą zarządzania

Firma z gotowym zarządem, procesami decyzyjnymi i szczeblami kierowniczymi. Tu problemy, którymi się zajmujemy, mają inną naturę i wymagają innej skali pracy.

Kiedy nie jesteśmy właściwym wyborem

Mówimy to jawnie, bo oszczędza to Twój czas i nasz. Jeżeli któregoś z poniższych punktów dotyczy Twoja sytuacja, prawdopodobnie potrzebujesz czegoś innego.

  • Szukasz głównie wykonawcy kampanii reklamowej, nowej strony lub pozycjonowania

    Potrzebujesz agencji marketingowej, nie doradztwa strategicznego.

  • Potrzebujesz wsparcia finansowego, kredytu lub restrukturyzacji długów

    To problem finansowy, nie strategiczny - potrzebujesz doradcy finansowego.

  • Szukasz zewnętrznego dyrektora, który weźmie operacje na siebie

    Świadomie tego nie robimy - nie przejmujemy firmy od właściciela.

  • Twoja firma nie ma jeszcze powtarzalnych przychodów i stałych klientów

    To inny etap rozwoju, który wymaga innego rodzaju wsparcia.

Jeśli któryś z tych punktów lepiej opisuje Twoją sytuację, wciąż chętnie porozmawiamy - żeby pomóc Ci trafić do właściwego miejsca, nawet jeśli nie jest nim Coordination.

Jak to wygląda w różnych branżach

Problem jest ten sam, ale objawia się różnie w zależności od rodzaju działalności. Poniżej najczęstsze konfiguracje, z którymi pracujemy.

Firmy produkcyjne

Zlecenia, które generują obrót, ale obciążają realizację i niszczą marżę

Najczęściej pracujemy nad relacją między strategią, sprzedażą, decyzjami handlowymi, realizacją i rentownością. Część decyzji sprzedażowych obciąża produkcję, obniża marżę albo powoduje napięcia między tym, co obiecano klientowi, a tym, co firma może wykonać w zdrowy sposób. Dlatego porządkujemy zasady wyboru klientów, kwalifikacji zapytań, wyceny i podejmowania decyzji, które mają bezpośredni wpływ na wynik.

Firmy usługowe i eksperckie

Zbyt szeroki zakres klientów i projektów, które pochłaniają czas ekspertów

Najczęściej pracujemy nad strategią, ofertą, sprzedażą, zakresem współpracy z klientem i sposobem komunikowania wartości. Problemem często nie jest brak kompetencji, tylko to, że firma obsługuje zbyt szeroki zakres klientów albo nie ma jasnych zasad, gdzie kończy się opłacalna współpraca, a gdzie zaczyna się praca, która nie przekłada się proporcjonalnie na wynik. Pomagamy uporządkować, dla kogo firma jest właściwym wyborem i jakich warunków nie powinna przyjmować.

Firmy handlowe, techniczne i projektowe

Sprzedaż reaktywna - sprzedaje to, co akurat da się sprzedać, konkuruje ceną

Najczęściej pracujemy nad tym, żeby sprzedaż, oferta, marketing i decyzje operacyjne zaczęły wynikać z jednej logiki. Często firma ma klientów i zapytania, ale działa zbyt reaktywnie: konkuruje ceną albo nie ma jasno określonego segmentu, na którym chce budować przewagę. Porządkujemy strategię, propozycję wartości, proces sprzedaży, sposób kwalifikacji klientów i zasady podejmowania decyzji, żeby firma świadomie budowała rentowny model działania.

Firmy rodzinne

Relacje mieszają się z zarządzaniem - decyzje wynikają z dynamiki rodzinnej

Najczęściej pracujemy nad oddzieleniem relacji od zarządzania. W firmie rodzinnej wiele decyzji wynika z nieformalnych ustaleń, historii i bieżących emocji, a nie z logiki firmy. Pomagamy uporządkować role, odpowiedzialności i sposób podejmowania decyzji, aby firma nie zależała od relacji i mogła działać bardziej przewidywalnie.

Co ma się zmienić po doradztwie?

Te same sytuacje, od których zaczynaliśmy, po zakończonej pracy. Doradztwo nie kończy się na rekomendacjach - jego efekt ma być widoczny w tym, jak firma działa na co dzień.

  1. Dziś: Firma rośnie przychodowo, ale nie poprawia wyniku

    Po doradztwie: Wynik rośnie razem z przychodami, bo wiesz, które zlecenia przynoszą marżę, a które tylko obrót.

  2. Dziś: Wszystkie decyzje wracają do właściciela

    Po doradztwie: Zespół decyduje według ustalonych kryteriów, a do Ciebie trafia tylko to, co naprawdę wymaga Twojej decyzji.

  3. Dziś: Sprzedaż obiecuje to, co realizacja ledwo dowiezie

    Po doradztwie: Sprzedaż obiecuje to, co realizacja jest w stanie dowieźć - w terminie i bez utraty marży.

  4. Dziś: Marketing i sprzedaż żyją osobno

    Po doradztwie: Marketing przyciąga klientów, których sprzedaż chce pozyskać, a firma potrafi dobrze obsłużyć.

  5. Dziś: Firma konkuruje głównie ceną

    Po doradztwie: Klient wie, za co płaci, a rozmowa o cenie przestaje być negocjacją rabatu.

  6. Dziś: Te same problemy rozwiązujesz od nowa

    Po doradztwie: Powtarzalne sytuacje mają swoje zasady, więc kolejny podobny przypadek nie zaczyna się od zera.

Ta zmiana nie ma zostać w prezentacji. Ma być widoczna w codziennych decyzjach, ofertach i w tym, ile Twojego czasu wymaga prowadzenie firmy.

Umów się na bezpłatną konsultację

Zaczynamy od trzech bezpłatnych spotkań roboczych. My sprawdzamy, czy możemy realnie pomóc Twojej firmie, a Ty, czy nasz sposób pracy Ci odpowiada. Jeśli nie ma dopasowania, nie kontynuujemy.

„Z ręką na sercu polecam usługi firmy. Szymon to niesamowicie kompetentna osoba z ogromną wiedzą w temacie przedsiębiorczości i rozwoju osobistego. Do klientów podchodzi z pełnym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Super atmosfera, można się czuć swobodnie podczas konsultacji.”
Adrian MechCEO Inoveria
Do:kontakt@coordination.pl
Temat:Porozmawiajmy