Strategia w małej firmie ma sens wtedy, gdy rosnąca liczba decyzji i zależności zaczyna utrudniać właścicielowi spójne zarządzanie firmą, niezależnie od tego, czy zatrudnia ona pięć, dziesięć czy więcej osób. Jej rolą…
Profil idealnego klienta powinien opisywać nie tego, kto najłatwiej kupuje, ale tego, z kim firma potrafi tworzyć wartość, zachować odpowiednią rentowność i pracować w sposób zgodny ze swoimi możliwościami. Dobry ICP…
System do zarządzania sprzedażą powinien być wybierany na podstawie rzeczywistego procesu firmy, a nie liczby funkcji dostępnych w programie. Najpierw trzeba określić etapy sprzedaży, odpowiedzialności, dane potrzebne…
Outsourcing sprzedaży B2B działa wtedy, gdy firma potrafi jasno określić, komu chce sprzedawać, z jaką ofertą i według jakich zasad ma być prowadzony proces handlowy. Zewnętrzny partner może przejąć prospecting…
CRM czy Excel to wybór, który powinien zależeć przede wszystkim od złożoności sprzedaży, a nie od liczby klientów czy wielkości firmy. Excel dobrze sprawdza się wtedy, gdy proces jest prosty, prowadzi go niewiele osób…
Pytanie, dlaczego CRM nie działa, najczęściej prowadzi do problemów znajdujących się poza samym systemem. CRM może uporządkować dane, pilnować kolejnych działań i pokazywać przebieg sprzedaży, ale nie zastąpi właściwego…
Brak płynności finansowej w firmie może występować nawet wtedy, gdy klientów jest dużo, sprzedaż rośnie, a przedsiębiorstwo formalnie wykazuje zysk. Najczęściej problem wynika z jednego z trzech mechanizmów: zbyt…
Spadek sprzedaży w firmie nie jest jeszcze diagnozą, lecz sygnałem, że zmienił się jeden lub kilka elementów wpływających na wynik. Przyczyna może leżeć w mniejszej liczbie zapytań, słabszej konwersji, wydłużeniu…
Budżet marketingowy B2B w małej firmie powinien wynikać z celu wzrostu, wartości klienta, marży, skuteczności sprzedaży oraz możliwości operacyjnych, a nie z arbitralnie przyjętego procentu przychodu. Benchmarki rynkowe…
Narzędzia dla małej firmy usługowej powinny tworzyć prosty i spójny system prowadzący od pozyskania klienta przez realizację usługi do rozliczenia i dalszej współpracy. Najlepszy zestaw nie składa się z aplikacji…
Firma wdrażająca CRM powinna najpierw zrozumieć proces sprzedaży, odpowiedzialność zespołu i decyzje, które system ma wspierać, a dopiero później proponować konfigurację narzędzia. Dobry partner nie przenosi…
Niska konwersja w sprzedaży B2B nie zawsze oznacza, że firma ma źle zbudowany lejek, ponieważ znacznie częściej problem wynika z jakości decyzji podejmowanych przed ofertą i między kolejnymi etapami procesu. Lejek…
Umów bezpłatną konsultację, podczas której porozmawiamy o Twojej firmie i sprawdzimy, czy możemy realnie pomóc.
Bezpłatna konsultacja